감정노동

매일 사람들과 부딪히고, 웃으며 이야기하고, 공감하고 맞춰주는 일이 반복되다 보면 문득 이런 생각이 들 때가 있어요. "나만 혼자 있고 싶다." 그런 마음이 드는 건 전혀 이상한 일이 아니에요. 오히려 지금 당장 나를 보호하기 위한 본능일지도 모릅니다. 저는 그런 순간마다 ‘심리적 거리두기’라는 단어를 떠올려요. 이 글에서는 번아웃을 막고 감정을 건강하게 다스리는…

퇴근하고 나면 온몸이 천근만근, 가슴 한편엔 쌓여가는 짜증과 피로감… 혹시 여러분도 그러신가요? 특히 고객을 상대하거나 동료 간의 감정 소모가 많은 직무를 하시는 분들은 ‘감정노동’이라는 보이지 않는 무게에 하루하루 지쳐가고 있을지도 몰라요. 저도 그랬어요. 말 한마디에 울컥하기도 하고, 작은 일에도 지치고 무기력해지더라고요. 그래서 오늘은 감정노동에 시달리는 직장인을 위한 실질적인 심리 회복…