방관자 효과

길 한복판에서 누군가가 쓰러졌을 때, 당신은 어떻게 하시겠어요? 솔직히 말해, 마음속에서 '누군가는 도와주겠지'라는 생각이 스쳐간 적 있으시죠. 저 역시 그런 순간을 경험한 적이 있었어요. 모두가 보고 있는데도 누구 하나 나서지 않는 그 어색한 정적… 바로 ‘방관자 효과’라는 심리 현상 때문이죠. 이 글에서는 우리가 왜 그런 상황에서 망설이게 되는지, 그리고 어떻게…

길거리에서 줄이 길게 늘어선 가게를 보면, 저도 모르게 “뭔가 특별한 게 있나?” 하고 발길을 돌려본 적 있으신가요? 저만 그런 게 아니었더라고요. 실제로 많은 사람들이 그런 행동을 ‘자연스럽게’ 따라 하곤 해요. 심리학에서는 이런 현상을 ‘사회적 증거(social proof)’라고 부르죠. 남들이 하는 행동이 일종의 ‘기준’처럼 느껴지기 때문에, 나도 그 흐름에 몸을 맡기게 되는…